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忘记网上交易密码怎么办
 

  可通过两种方式重新设定网上交易密码:

  1)自助方式:忘记交易密码时,您可通过“E天”网登陆时的“忘记密码”功能自助重新设置交易密码。重置密码时需选择您开户时使用的银行卡,目前支持建行、农行、兴业银行卡等银行卡,暂不支持浦发银行卡。

   2)柜台方式:您也可持开户时的身份证件原件,亲临本公司客户服务中心或直销中心办理交易密码重置手续;也可以通过传真办理,将您的身份证件复印件、银行卡复印件以及填写好的《基金账户业务申请表》传真至021-64713758即可。业务表格上务必填上基金账户、姓名、开户行、银行卡号码、通讯地址和联系方式(手机号码),我司在办理重置交易密码后,将会给客户发确认短信; 

  ·交易密码和查询密码的区别:基金密码分查询密码和交易密码。交易密码是客户在注册开通网上直销的时候自定义输入的,用于登录网上交易系统的。查询密码不一样,只要客户持有天治旗下基金产品,都可以登陆我司网站进行查询:在网站首页“账户查询”栏输入基金帐号或身份证号码和查询密码进行查询,请参照“首次登录须知”进行登录。客户通过“账户查询”系统只能进行查询,而通过“E天”网上交易系统可以进行交易。   

  ·如有其它疑问,您可以通过以下方式联系我们:

   1)致电天治基金公司客服热线:4008864800(免长途)021-34064800 

   2)发Email到:marketing@chinanature.com.cn

 
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