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我的兴业(中信、光大以及地方银行)借记卡丢了,该怎么办?
 

    一、如果您的兴业卡(中信、光大以及地方银行)所对应的网上直销账号上不存在基金份额或者在途交易,您可以通过两种方式取消银行卡与直销账户的绑定,并重新开户即可。
    1、致电我司客服人员(400-886-4800,021-34064800),并提供相应资料后,我司客服人员会取消您的银行卡与网上直销账户的绑定。之后,您可以使用新的银行卡开通网上交易,并进行正常的网上交易业务;
    2、登录网上交易,点击左列菜单栏银行卡管理下取消账户登记即可。自取消登记(T日)后的第三个工作日(T+2)起,您可以重新开通网上交易;

   二、如果您的兴业卡(中信、光大以及地方银行)所对应的网上直销账号上存在份额、在途交易或权益,您需要通过以下步骤来申请更改银行卡账号。
    1、向发卡行提出换卡申请,发卡行出具换卡证明;
    2、联系(上海银联电子支付有限公司,以下简称ChinaPay)客服中心(电话:021-52504520);
    3、向ChinaPay提供相关证明文件,包括新、旧银行卡复印件、身份证件复印件以及签有本人姓名的变更申请书,注明联系电话,传真至021-62360126;
    4、ChinaPay收到证明文件后,在系统查询并匹配您的姓名及身份证信息;
    5、ChinaPay致电给您核对相关信息;
    6、核对一致后,ChinaPay在系统为您关闭旧卡,添加新卡;
    7、ChinaPay电话通知您换卡已完成并提示您致电我司客服人员;
 8、请在其他基金公司用新卡开户后致电我司客服人员;
    9、我司客服人员将根据相应流程为您更换银行卡账号,并将通过电话形式向您告知处理结果。

 
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