可通过两种方式重新设定网上交易密码：

　　1）自助方式：忘记交易密码时，您可通过“E天”网登陆时的“忘记密码”功能自助重新设置交易密码。重置密码时需选择您开户时使用的银行卡，目前支持建行、农行、兴业银行卡等银行卡，暂不支持浦发银行卡。

 　　2）柜台方式：您也可持开户时的身份证件原件，亲临本公司客户服务中心或直销中心办理交易密码重置手续；也可以通过传真办理，将您的身份证件复印件、银行卡复印件以及填写好的《基金账户业务申请表》传真至021-64713758即可。业务表格上务必填上基金账户、姓名、开户行、银行卡号码、通讯地址和联系方式（手机号码），我司在办理重置交易密码后，将会给客户发确认短信； 

　　·交易密码和查询密码的区别：基金密码分查询密码和交易密码。交易密码是客户在注册开通网上直销的时候自定义输入的，用于登录网上交易系统的。查询密码不一样，只要客户持有天治旗下基金产品，都可以登陆我司网站进行查询：在网站首页“账户查询”栏输入基金帐号或身份证号码和查询密码进行查询，请参照“首次登录须知”进行登录。客户通过“账户查询”系统只能进行查询，而通过“E天”网上交易系统可以进行交易。 　　

　　·如有其它疑问，您可以通过以下方式联系我们：

 　　1)致电天治基金公司客服热线：4008864800(免长途)021-34064800 

 　　2)发Email到：marketing@chinanature.com.cn